Müşteri Hakları & Cayma Politikası

İade Politikası

Anında İfa Edilen Dijital İçerik Şartları (6502 KHK m.15/ğ)

Standart Bildirim: SKDMHesapla, akredite doğrulama görüşü veya gümrük onayı vermez; denetime hazırlık dosyanızı oluşturan self-servis yazılımdır.

1. Mühürleme Öncesi Ücretsiz İnceleme

SKDMHesapla platformunda tüm emisyon simülasyonları, sektör kıyaslamaları ve Denetime Hazırlık Skoru ölçümleri tamamen ücretsizdir. Ödeme yalnızca kullanıcı verilerinden emin olup "Paketi Mühürle" aşamasına geçtiğinde alınır.

2. Dijital İçerik Cayma Hakkı İstisnası

Paket mühürlenip indirildikten sonra iade yoktur (anında ifa edilen dijital içerik). Mühürleme öncesi tüm aşamalar ücretsizdir. Teknik hata: 14 gün içinde destek@skdmhesapla.com.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15/ğ uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen gayrimaddi mallarda cayma hakkı kullanılamaz.

3. Teknik Arıza ve İade İstisnası

Yazılımsal bir hata nedeniyle Mühürlü Paket indirilemezse veya dosya bütünlüğü (SHA-256 manifestosu) bozuk üretilirse, 14 gün içinde destek@skdmhesapla.com adresine başvurarak ücretsiz yeniden mühürleme veya ücret iadesi talep edebilirsiniz.